Tipps zur Selbsthilfe Notruf
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Hier geben wir Ihnen Hinweise, wie man einen Notruf absetzt und Informationen, was in Tirol im Hintergrund passiert:
1. Nehmen Sie ein Telefon oder Handy zur Hand und wählen Sie eine Notrufnummer
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Feuerwehr 122 |
Sie gelangen zur Leitstelle Tirol in Innsbruck |
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Polizei 133 |
Sie gelangen zur zuständigen Bezirksleitstelle |
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Rettung 144 |
Sie gelangen zur Leitstelle Tirol in Innsbruck |
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EU-Notruf 112 |
Sie gelangen zur Leitstelle Tirol in Innsbruck |
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Vergiftung +431 406 4343 |
Sie gelangen zur Vergiftungsinformationszentrale nach Wien |
Der Anruf ist kostenlos und kann jederzeit mit jedem Telefon abgesetzt werden. In einigen Handys sind bereits Notrufe abgespeichert und können auch ohne Netzanzeige abgesetzt werden. Hierfür empfehlen wir die Bedienungsanweisung Ihres Handys durchzulesen. In Telefonzellen ist kein Münzeinwurf notwendig.
2. Machen Sie möglichst genaue Angaben (5-W-Regel):
Woist es passiert |
Machen Sie so genaue Ortsangaben wie möglich (Ort, Ortsteil, Straße, Hausnummer, Straßenkilometer...) Je genauer Ihre Angaben, desto leichter und schneller finden die Rettungskräfte zu Ihnen! |
Wasist passiert |
Beschreiben Sie das Ereignis so kurz als möglich und so genau wie nötig! z.B. Küchenbrand, Verkehrsunfall mit eingeklemmter Person, Atemstillstand... |
Wie vieleVerletzte gibt es |
Verschaffen Sie sich einen Überblick um wie viele Verletze es sich handelt und welche Art der Verletzungen vorliegen. Sind Personen eingeklemmt? |
Wermeldet das Ereignis |
Nennen Sie bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen. Bleiben Sie - wenn möglich - in Reichweite des Telefons. |
Wartenauf Rückfragen |
Beenden Sie Ihren Anruf erst, wenn der Diensthabende der Leitstelle keine weiteren Fragen hat. Ungenaue oder vergessene Angaben können zu erheblichen Zeitverzögerungen der Erstversorgung führen. |
Die Person die Ihren Notruf entgegennimmt ist auf die Vollständigkeit Ihrer Angaben angewiesen! Nur Sie können die nötigen Informationen für die Rettungskräfte weiterleiten! Beantworten Sie Fragen so gut Sie können. Die Person am anderen Ende der Leitung kann Ihnen zusätzlich noch Informationen zur 1. Hilfe oder über Verhaltensmaßnahmen geben.
Bedenken Sie, dass während des Gespräches im Hintergrund schon die Alarmierung der Rettungskräfte erfolgt. Die Zeiteinschätzung in einer Notlage ist meist nicht genau. Es kommt einem immer länger vor, als es tatsächlich dauert. Die Zeit von der Alarmierung bis zum Eintreffen sollte in der Regel weniger als 10 Minuten dauern. Zu bedenken ist dabei, dass die meisten Rettungskräfte aus dem alltäglichem Leben gerissen werden und somit diese Zeiten entstehen.
